Términos y Condiciones
Última actualización: 4 de diciembre de 2024
Bienvenido a CAVA Wine Shop. Este documento establece los términos y condiciones que rigen el acceso y uso del sitio web www.cava.com.co (en adelante, "el Sitio") y los servicios ofrecidos por nuestra empresa. Al acceder al Sitio o realizar una compra, aceptas los términos aquí descritos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
- Información de la Empresa
Nombre Comercial: CAVA Wine Shop SAS
URL: www.cava.com.co
Ubicación: Calle 6ª No. 67-63, Bogotá, Colombia
Contacto: 3213037885, cavabogota@gmail.com
- Acceso y Uso del Sitio
2.1. El Sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de edad según las leyes aplicables en su lugar de residencia. Al acceder, declaras ser mayor de edad.
2.2. Está prohibido el uso del Sitio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la moral y las buenas costumbres.
2.3. Nos reservamos el derecho de limitar, suspender o cancelar el acceso al Sitio si detectamos actividades sospechosas o violaciones a estos Términos y Condiciones.
- Productos y Servicios
3.1. CAVA Wine Shop SAS comercializa vinos y otros productos relacionados con bebidas alcohólicas.
3.2. Las imágenes y descripciones de los productos en el Sitio son ilustrativas y pueden variar ligeramente.
3.3. Todos los precios incluyen impuestos, cuando corresponda, y están sujetos a cambios sin previo aviso.
3.4. La disponibilidad de productos está sujeta a inventario. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, se notificará al cliente para ofrecer una solución.
- Proceso de Compra
4.1. Para realizar una compra, es necesario proporcionar información precisa, completa y actualizada.
4.2. Los métodos de pago aceptados incluyen [especificar métodos: tarjeta de crédito, débito, transferencias, etc.].
4.3. Una vez confirmada la transacción, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu compra.
4.4. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude, errores en el precio o problemas de inventario.
- Envíos y Entregas
5.1. Los productos serán entregados en la dirección proporcionada al momento de la compra.
5.2. Los tiempos de entrega estimados pueden variar según la ubicación y serán comunicados durante el proceso de compra.
5.3. CAVA Wine Shop SAS no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros (como empresas de transporte) o a causas de fuerza mayor.
- Devoluciones y Reembolsos
6.1. Aceptamos devoluciones únicamente en los casos en que los productos presenten defectos de fábrica o errores en el envío.
6.2. Para solicitar una devolución, debes contactarnos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
6.3. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, una vez que se verifique la condición del producto devuelto.
- Propiedad Intelectual
7.1. Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, son propiedad exclusiva de CAVA Wine Shop SAS o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
7.2. Está prohibido reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido del Sitio sin autorización expresa.
- Limitación de Responsabilidad
8.1. CAVA Wine Shop SAS no se hace responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivadas del uso del Sitio o de la compra de nuestros productos.
8.2. La responsabilidad de la empresa, en cualquier caso, se limita al monto pagado por los productos adquiridos.
- Modificaciones a los Términos y Condiciones
9.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
9.2. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
10.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Cundinamarca, Bogotá, Colombia.
10.2. En caso de controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de Bogotá.
- Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: cavabogota@gmail.com
- Teléfono: 3213037885