Términos y Condiciones Club CAVA
Última actualización: 4 de diciembre de 2024
Bienvenido al Club CAVA. Este documento regula los términos y condiciones aplicables a las suscripciones mensuales y anuales, y a los beneficios otorgados a los miembros del Club CAVA. Al suscribirte, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí descritas, te recomendamos no inscribirte en nuestra membresía.
- Información de la Empresa
Nombre Comercial: CAVA Wine Shop SAS
Dirección Física: Calle 6ª No. 67-63, Bogotá, Colombia
Contacto: 3213037885, cavabogota@gmail.com
Sitio Web: www.cava.com.co
- Suscripción al Club CAVA
2.1. Planes Disponibles:
- Suscripción Mensual: Renovación automática cada mes.
- Suscripción Anual: Pago único, con una duración de 12 meses consecutivos.
2.2. Edad Mínima: Para suscribirse, debes ser mayor de edad según la legislación aplicable en tu país de residencia.
2.3. Renovación Automática:
- Las suscripciones mensuales se renovarán automáticamente hasta que el miembro las cancele.
- La suscripción anual se renueva automáticamente hasta que el miembro las cancele.
- 2.4. Cancelación de la Membresía:
- Las cancelaciones pueden realizarse en cualquier momento a través de nuestro sitio web o contactando a nuestro servicio al cliente.
- No se realizan reembolsos por períodos no utilizados de la membresía anual.
- Beneficios de la Membresía
Los miembros del Club CAVA disfrutarán de los siguientes beneficios:
3.1. Caja de Vinos Mensual:
Recibirás una caja de vinos seleccionados, entregada en la dirección registrada al momento de la suscripción.
3.2. Acceso Exclusivo a Jueves de Cata:
- Cada mes, podrás asistir a una cata de vinos en nuestro Wine Bar ubicado en la ZONA G de Bogotá, los jueves.
- Incluye prueba de tres vinos acompañados de sus respectivos maridajes.
- La actividad tiene una duración de dos horas.
- La membresía incluye dos cupos por evento.
3.3. Descuentos Exclusivos:
- 10% de descuento en todas las compras para llevar en ambas tiendas.
- 15% de descuento en referencias seleccionadas.
- 10% de descuento en productos del Market y accesorios de bar.
- 10% de descuento en pedidos a domicilio.
3.4. Otros Beneficios:
- Acceso prioritario a eventos exclusivos.
- Ofertas especiales y promociones personalizadas.
- Proceso de Pago
4.1. Métodos Aceptados: Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito y otros métodos indicados en nuestro Sitio.
4.2. Facturación:
- Las suscripciones mensuales serán cobradas automáticamente cada mes en la fecha de inscripción.
- Las suscripciones anuales se cobrarán al momento de la inscripción por el período completo.
4.3. Fallas en el Pago: Si un pago no puede ser procesado, nos reservamos el derecho de suspender los beneficios de la membresía hasta que el problema sea resuelto.
- Envíos y Entregas
5.1. Los vinos serán entregados mensualmente en la dirección registrada por el miembro.
5.2. Las fechas de entrega serán comunicadas previamente. Cualquier cambio en la dirección de entrega debe ser notificado con al menos 5 días hábiles de anticipación.
5.3. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o falta de disponibilidad del destinatario.
- Uso de los Beneficios
6.1. Los beneficios son personales e intransferibles, salvo lo indicado para el evento de Jueves de Cata, que incluye dos cupos por membresía.
6.2. Los descuentos no son acumulables con otras promociones o descuentos vigentes, salvo indicación contraria.
6.3. Es responsabilidad del miembro consultar las fechas y condiciones aplicables a los eventos y promociones.
- Política de Cancelaciones y Reembolsos
7.1. Suscripción Mensual:
- Podrás cancelar en cualquier momento antes del próximo ciclo de facturación.
7.2. Suscripción Anual:
- No se realizan reembolsos una vez iniciado el período de membresía.
7.3. Eventos y Catas: Las reservas para el Jueves de Cata deberán confirmarse con al menos 48 horas de antelación. En caso de inasistencia, el cupo puede ser reprogramado.
- Modificaciones a la Membresía
Nos reservamos el derecho de modificar los beneficios, precios y condiciones de la membresía en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 30 días de anticipación.
- Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Club, incluyendo materiales promocionales, logos y diseño, son propiedad de Club CAVA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
- Limitación de Responsabilidad
No seremos responsables por retrasos en las entregas, disponibilidad de productos o eventos cancelados debido a circunstancias fuera de nuestro control.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales competentes de Bogotá
- Contacto
Para consultas o aclaraciones, contáctanos a través de:
- Correo Electrónico: cavabogota@gmail.com
- Teléfono: 3213037885
Aceptación: Al suscribirte al Club CAVA, confirmas haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.